כמה פעמים פתחתם מייל ונגמרתם עם קושי לקרוא אותו? נכון, כמעט כולנו מתחתנים עם תיבת המייל שלנו אבל שונאים לקבל ספאם יבש ונטול עניין. אז איך גורמים לניוזלטר שלכם לבלוט בין כל ההצפות ולגרום ללקוחות שלכם לא רק לפתוח אותו, אלא גם לקרוא באמת, להתעניין ואף לפעול? בואו לגלות כמה סודות שהופכים דיוור אלקטרוני עם מערכת לשליחת SMS – SLNG לחוויה מהנה, אפקטיבית ומניבה.
איך תופסים את תשומת הלב? 5 טריקים קטנים שמביאים לתוצאה ענקית
- שורת נושא שגורמת לפתוח – זה לא סתם קלישאה, זו המציאות.
שורת הנושא היא השער לניוזלטר שלכם. היא חייבת להיות קצרה, מושכת, ועם טעם של משהו שלא רוצים להחמיץ. שאלו את עצמכם: האם הייתי פתוח את המייל הזה אם הוא לא היה מאיתנו? - תכנים שמדברים בשפה של הלקוחות – אף אחד לא מתרגש מילדים של חברה גדולה או מפוסט מבריק בלי קשר לקורא. יש להתאים את התוכן לדמוגרפיה, הרגלים ותחומי העניין של הקהל שלכם. אפשר לשלב סיפורים, טיפים, וגם לקרוא לפעולה באופן ברור.
- עיצוב פשוט ומזמין – מינימליזם עם טאץ' צבעוני.
תמונה אחת או שתיים, פסקאות קצרות, כותרות משנה ברורות. תזכרו, אנשים סורקים הרבה תכנים במייל ביום. צריך להיות ברור מייד מה הניוזלטר מציע. - קריאה לפעולה מעל הכל – מעבר לתוכן, כל ניוזלטר צריך להזמין לפעולה ממשית. בין אם זה לחיצה על קישור, צפייה בווידאו או הרשמה לאירוע. אל תתביישו להיות "מלווים" את הקורא עד הסוף.
- התאמה למובייל היא חובה – מעל 50% מהקוראים יפתחו את המייל מהסמארטפון שלהם. אם הניוזלטר לא נראה טוב או קשה לקריאה במובייל, אפשר לסגור את העסק עוד לפני שהתחיל.
כמה לקחת לדיוור הארגוני הזה למחוזות קסומים?
רוצים שהניוזלטר שלכם יהיה כוכב? כדאי שתחשבו כמו יוצר תוכן, משווק, חוקר נתונים ואפילו פסיכולוג, בו-זמנית!
- האישיות של הניוזלטר – אופיו, הקול שלו. האם הוא שמח, כיפי, מקצועי, או מחייב? לאורך זמן חייב להיות עקבי.
- התדירות הנכונה – לא מאוד, לא מעט. יותר מדי מיילים? לקוחות נמאסים מהר. מעט מדי? שוכחים מכם.
- בדיקות תמידיות – A/B טסטינג זה שם המשחק. שינוי קטן בשורת נושא או תמונה יכולה להשפיע על אחוזי הפתיחה והקליקים. אל תחששו להתנסות.
- שימוש בנתונים – להכיר את הקהל. סטטיסטיקות פתיחה, קליקים, זמני קריאה ואפילו מכשירי גלישה – כל אלה מאפשרים לכם לשפר לצרכים האמיתיים של הקוראים.
- אינטראקטיביות – להכניס חיים. סקרים, קישורים נפתחים, וידאו או GIF – כל העז להכניס אמירה של תנועה בתוך המייל.
מי אמר שיש רק דרך אחת? 3 דרכים יצירתיות לשדרג את הניוזלטר שלכם
- פינת שאלות ותשובות – כאילו הנכם יושבים עם הקוראים ונותנים מענה מקצועי, כנה, גם בלי שהם ישאלו.
- שימוש בהומור – קצת צחוק ברגעים הנכונים יכול להפוך תוכן יבש למושך.
- סיפורי הצלחה קצרים – לתת ללקוחות שלכם לדבר בשם עצמם.
שאלות ותשובות כדי להבהיר דברים חשובים
- למה שליחת ניוזלטרים עדיין רלוונטית בעידן הפייסבוק והאינסטגרם?
כי מייל הוא כלי ישיר, פרטי, לא תלוי בפלטפורמה והקוראים בוחרים מתי לפתוח. - איך למדוד הצלחה של ניוזלטר?
בעיקר לפי אחוזי פתיחה, שיעור הקלקות, זמן קריאה ושימור מנויים. - האם כדאי לשלוח קמפיין פעם בחודש או שבוע?
תלוי בקהל שלכם ובמטרה, אבל מומלץ להתחיל מפעם בחודש ולבדוק תגובות. - האם להכניס הצעות מכירה בולטות?
כן, אבל במידה, כדי לא להתיש. תנו ערך קודם כל. - האם סרטונים במייל משפרים את המעורבות?
בטח! אבל חשוב לשלב כקישור ולא כקובץ מצורף כדי לא להכביד על המייל.
לסיכום
דיוור אלקטרוני של SLNG יכול להיות חוויה מרתקת של תקשורת קרובה עם הלקוחות שלכם. המפתח? תוכן מותאם, עיצוב נקי, שורת נושא מנצחת וקריאה לפעולה מזמינה שלא משאירה מקום לספק. אל תתביישו להתנסות, לשחק עם הפורמט וללמוד מהנתונים – הניוזלטר שלכם יכול להיות הכוכב הבלתי מעורער בתיבת המייל של הלקוחות שלכם.